SK텔레콤은 1984년 국내 최초 1세대 아날로그 이동전화 시대를 개막하여 세계 최초로 CDMA(코드 분할 다중 접속 방식) 기술 상용화 성공, 세계 최초 2.5세대 CDMA 2000 1X 서비스와 세계 최초 3세대 동기식 상용화, HSDPA와 HSUPA의 상용화의 신화를 이룩하였습니다. SK텔레콤은 이런 World 1st 신화에 만족하지 않고 새로운 통방융합 시대를 주도할 다양한 컨버전스 서비스로 가치 있는 기업이 되고자 다각적인 성장 기반을 마련하고 있습니다.

또한, SK텔레콤은 기술력 진화와 더불어 글로벌 경쟁 사회에 유연하고 전문적으로 대응할 수 있는 CIC(Company in Company) 제도와 스피디한 의사결정과 자신의 역량을 최대한 발휘할 수 있는 직급체계 변화추진으로 매니저 제도 도입이라는 새로운 기업문화의 기틀을 마련하였습니다. 그 결과 미국 월스트리트 저널로부터 ‘아시아 최고의 직장(Best Employers in Asia)에 선정, 아시아 월스트리트 저널의 ‘올해의 혁신 기업 1위’로 선정되는 쾌거를 낳기도 하였습니다. 이는 창조적 혁신을 위한 SK텔레콤만의 기업문화 형성과 조직구성이 낳은 결과라고 할 수 있으며 무엇보다도 고객 여러분의 아낌없는 성원과 관심이 있었기에 가능한 일이었습니다.

SK텔레콤은 고객의 스마트 라이프 실현에 앞장서기 위해 고객 개개인의 편의와 다양한 고객의 요구를 충족시킬수 있는 혁신적이고 세분화 된 서비스로 고객에게 새로운 경험을 제공하고 있습니다. 또한, 고객가치 향상을 위해 변함없는 노력을 지속해 오고 있는 SK텔레콤은 2012년 국내 3대 고객만족도지수인 NCSI(국가고객만족도)와 KCSI(한국산업의 고객만족도)에서 15년, KS-SQI(한국서비스 품질지수)에서 13년 연속 1위를 수상하는 위업을 달성하였습니다.

SK텔레콤은 앞으로도 더욱 고객의 소리에 귀 기울이며 고객이 경험하는 통신서비스 전 영역에서 차별화 된 서비스를 제공할 것입니다. 이를 바탕으로 모든 사람과 기업이 더 나은 세상으로의 새로운 가능성을 열어갈 때 항상 함께 하는 동반자로써 고객과 사회로부터 더욱 사랑받는 회사로 거듭날 수 있도록 끊임없이 변화해 나아갈 것입니다.

SK텔레콤은 No. 1 정보통신 네트워크를 기반으로 최고의 음성/문자 서비스, 솔루션 제공합니다.
이를 통해 모든 산업의 생산성은 더 높아지고, 전 세계인의 커뮤니케이션과 정보 이용은 더 편해지며, 미래는 행복해집니다. 이 모든 것은 Global Standard를 만들어가는 SK텔레콤의 앞선 기술이 있기에 가능한 일입니다. 또한, 비즈니스 파트너와의 동반성장을 가능케 하는 상생경영을 추진하고 국내에서의 협업을 기반으로 에코시스템을 만들고 글로벌 무대로 동반 진출하는 ICT리더가 되겠습니다.

SK텔레콤은 고객 사랑을 바탕으로 사회적 책임을 적극적으로 실천하고 있습니다.
우선, 투명하고 책임 있는 경영을 위해 지난 2007년 지주 회사 체제 전환과 함께 독립적인 사외이사 중심의 자율 책임 경영 확대를 실시하고 있습니다. 이는 글로벌 리더로 거듭나는 SK텔레콤의 기업시민으로서의 사회적 책임으로, 건전한 기업 문화 확산의 모범이 되기 위한 노력의 일환입니다. SK텔레콤은 윤리적 기업 문화 형성을 위해 다각적인 윤리경영 추진 인프라를 운영하고 있습니다. 앞으로 국내와 더불어 윤리규범, 상담센터 등의 윤리경영 추진 인프라를 SK텔레콤의 해외 법인으로 영역을 넓혀 갈 예정입니다.

그리고 기업 시민 정신을 토대로 기업의 이윤을 사회로 환원하는 사회공헌활동에도 많은 노력을 기울이겠습니다. 국내의 경우, 정보화에 소외된 이들에게 정보 격차해소를 위한 지원을 강화하는 한편, 관련 시민단체와의 협력을 위한 네트워크를 강화하여 사회의 저소득 가정 및 장애우들과 함께 하나되는 따뜻한 세상을 만들겠습니다. 또한, 세계 글로벌 기업이 가지는 사회적 책임 중 사회공헌활동에 있어서도 SK텔레콤은 선도적인 기업의 사회공헌에 그 모델을 두고 사회 문제를 해결하기 위한 자립과 자활을 중점으로 사회적 공헌에 앞장서겠습니다. 앞으로 SK텔레콤은 ‘사회와 더불어 함께하는 기업’으로 고객님께서 주신 사랑을 더 크게 돌려 드리기 위해 노력하겠습니다.