2026년 09월 15일 00:00:00
삼성생명이 한국표준협회(KSA) 주최 '2026 콜센터품질지수(KS-CQI)' 조사에서 14년 연속 생명보험 업종 우수기업으로 선정됐다. 상담사의 업무 효율과 상담 품질을 동시에 높이기 위해 인공지능(AI) 기반 상담 시스템을 적극 활용해온 결과다. 삼성생명은 신규 상담 시스템을 통해 상담 과정에서 필..
2026년 09월 15일 00:00:00
한국표준협회(회장 문동민)가 국내 기업 및 공공기관의 콜센터 서비스 품질 수준을 종합적으로 평가하는 '2026년 콜센터품질지수(KS-CQI)' 조사결과를 발표했다. 올해 이용고객만족도와 전화 모니터링의 전체 기업 평균 점수는 100점 만점에 72.7점으로 전년보다 1.5점 하락했다. 반면 실제 콜센터를 ..
2026년 09월 14일 17:55:38
30대 후반에 총자산 40억원을 달성한 정 모씨는 국내 주식에 집중 투자해 '영&리치' 반열에 올랐다. 그는 가족과 함께 거주할 서울 지역 내 아파트 한 채만 두고 나머지 자산은 대부분 주식에 투자했다. 삼성전자, SK하이닉스 등 K반도체 주식 위주로 투자한 것이 결실을 맺으면서 최근 자산 규모를 대폭 ..
2026년 09월 14일 17:30:38
삼성과 LG가 추석 명절을 앞두고 협력사 대금을 조기 지급하는 등 내수 경기 활성화에 나선다. 명절을 앞두고 원자재 대금과 임직원 상여금 등 자금 수요가 늘어나는 협력사의 자금 부담을 덜어주기 위한 취지다. 14일 삼성은 추석 연휴 이전에 1조3000억원 규모 물품 대금을 협력사에 조기 지급한다고 밝혔다..
2026년 09월 14일 15:51:09
삼양화학그룹 ‘글로벌 GP-LP 데이’ 그레이크로프트·MVP벤처스 등 美 GP 7개사 한국 대기업·패밀리오피스·투자기관 만나 美 테크기업 공동투자·네트워크 구축 모색“그레이크로프트는 인공지능(AI) 투자사입니다. 이번에 한국의 벤처투자 93%가 딥테크 분야(올해 상반기 100억원 이상 대형투자 중 딥테크..
2026년 09월 14일 15:38:17
업종을 살펴보면 코스피 섬유·의류 업종이 전일 대비 1.47% 오르며 상승이 두드러졌고, 그 외에도 코스피 운송·창고(1.18%), 코스피 음식료·담배(0.46%), 코스피 제약(0.29%) 등은 상승세를 보였고, KRX SK하이닉스 TR 지수(-6.35%), 코스피 전기·전자(-4.75%), 코스피 건..
2026년 09월 14일 11:04:02
젠지가 지난해에 이어 올해 LCK 우승을 차지했다. 젠지는 지난 13일 올림픽공원에 위치한 KSPO돔에서 열린 LCK 파이널에서 한화생명e스포츠를 3대1로 제압하고 우승을 차지했다. 결승전에 오른 한화생명e스포츠는 지난 12일 열린 결승 진출전에서 T1을 상대로 3대1로 승리하고 우승에 도전장을 내밀었지..
2026년 09월 14일 09:31:46
코스피가 14일 3%대 급락 출발해 장 초반 6600대까지 밀려났다. 이날 오전 9시 13분 현재 코스피는 전일대비 210.0포인트(3.04%) 내린 6699.91에 거래 중이다. 전일보다 217.30포인트(3.14%) 하락한 6692.61에 출발한 지수는 외국인과 기관의 매도 공세에 장 초반 6700선..
2026년 09월 11일 15:45:16
11일 코스피가 1.7% 넘게 하락해 3거래일 만에 종가 기준 7000선을 내줬다. 이날 코스피는 전일 대비 124.01포인트(1.76%) 내린 6909.91에 마감했다. 지수는 전일보다 231.42포인트(3.29%) 하락한 6802.50에 출발한 후 개인의 매수 공세에 힘입어 낙폭을 1%대까지 줄이며 ..
2026년 09월 11일 11:01:47
장면. 최근 서울 강남에 아시아 1호점을 연 미국 외식 업체 치폴레. 인기 메뉴에는 낯익은 식재료가 담겨 있다. 전남 해남에서 계약재배한 국산 장립종 쌀 ‘IPS’다. 치폴레와 국내 운영사 빅바이트컴퍼니는 글로벌 본사의 품질 기준에 맞춰 국내 공급망을 구축했다. 쌀뿐 아니라 양파·고수·할라피뇨 등 주요 ..