LG유플러스
기업뉴스
'LG유플러스'에 대한 검색 결과 [총 12,857건]
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한국표준협회, 올해 '디지털고객경험지수' 1위 기업은 어디?
2025년 08월 29일 09:00:00
한국표준협회(회장 문동민)는 8월 29일 시그니엘 서울에서 '2025 디지털고객경험지수(Digital Customer eXperience Index, 이하 DCXI) 1위 기업 인증수여식'을 개최했다. DCXI는 한국표준협회와 고려대학교 경영대학이 공동 개발한 지표다. 기업이 제공하는 다양한 디지털 채널..
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LG유플러스, AI 기반 '사람 중심 혁신' 고객마다 최적화된 혜택
2025년 08월 29일 09:00:00
LG유플러스가 한국표준협회에서 주최하는 2025 디지털고객경험지수(DCXI) 이동통신 부문 1위를 달성했다. 지난해 이동통신 부문 첫 평가 이후 2년 연속 1위로 고객을 중심에 둔 디지털 전략과 끊임없는 서비스 혁신이 주효했다는 평가다. 지난해 말 취임한 홍범식 LG유플러스 대표는 인공지능(AI) 전환을..
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1348억 과징금 물게 된 SK텔레콤…형평성 논란 나와, 왜?
2025년 08월 28일 17:38:46
2300만명 개인정보 유출…역대 최대 과징금 개보위 “정보 보호·관리 조치 장기간 소홀해” 과거 구글은 692억원 불과…과도하단 지적SK텔레콤이 초유의 유심(USIM·가입자식별장치) 해킹 사태와 관련해 개인정보보호위원회로부터 역대급 과징금 처분을 받았다. 이에 통신시장에서는 비례의 원칙을 어겼다는 지적과..
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[속보] SK텔레콤 해킹 사태로 1348억원 과징금…2300만명 개인정보 유출
2025년 08월 28일 11:02:38
개보위, 역대 최대 규모 과징금 ‘철퇴’ 보안·백신·관리 조치 소홀히 해 사고 SKT “정보보호 핵심 가치로 삼을 것”개인정보보호위원회가 SK텔레콤 유심(USIM·가입자식별장치) 해킹 사태로 이용자 2300만명의 개인정보가 유출된 것과 관련해 역대 최대 규모의 과징금을 부과했다. 28일 개보위는 전날 전..
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어떻게 1조원 뜯었을까...그놈 목소리 [스페셜리포트]
2025년 08월 27일 21:00:00
# 서울 마포구에 거주하는 직장인 김 모 씨(32)는 퇴근 후 집에 도착해 우편함을 확인하다 메모 하나를 발견했다. ‘등기가 도착했으니 연락하라’는 우체국 등기 안내문이었다. 김 씨는 아무 의심 없이 적힌 번호로 전화를 걸었다. 전화를 받은 사람은 자신을 ‘마포 우체국 직원’이라고 소개했다. 이후 “서부..
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LG유플러스, AI로 IPTV 고장 미리 잡는다
2025년 08월 26일 17:47:34
LG유플러스가 인공지능(AI) 기술을 활용해 인터넷TV(IPTV) 고장을 사전에 점검하고 해결하는 시스템을 도입했다. 본격적인 도입에 앞서 진행한 시범 테스트에서 AI는 실제 불편 발생 가능성을 약 30% 수준에서 예측했고, 고객센터에 접수된 불만 건수는 약 10% 줄었다. LG유플러스는 26일 기자간담..
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“나도 모르는 TV 고장을 고쳤다고?”…LG유플러스가 가능하다고 자신하는 이유
2025년 08월 26일 16:56:36
AI가 IPTV 품질 문제 사전 탐지 이용자 불편 최소화하는 선제 대응 불만 접수 10% 감소 효과 확인LG유플러스가 통신산업의 기본기인 품질·보안·안전을 강화한다. 이를 위해 인공지능(AI) 기술 기반 인터넷(IP)TV 품질 개선에 나선다. IPTV 고장 또는 이상 여부를 이용자보다 먼저 감지하고 해결..
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스타트업 기술에 대·중견기업 날개 달아 혁신…중기부, 오픈이노베이션 확대
2025년 08월 26일 16:54:52
민관협력 오픈이노베이션 업무협약 협업 수요 발굴하고 정부서 자금 지원 중견기업 협업 참여 27곳으로 늘어중소벤처기업부가 스타트업의 혁신기술을 기존 기업과 함께 개발해 사업속도를 높이는 ‘민관 협력 오픈이노베이션’에 중견 기업 참여를 늘린다. 중기부는 26일 서울 강남구 조선팰리스호텔에서 ‘2025년 민관..
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LG유플러스, AI로 IPTV 고장 미리 잡는다
2025년 08월 26일 14:41:20
시범적용서 소비자 불편 10%↓ 내년까지 무인 품질 관리 도입LG유플러스가 인공지능(AI) 기술을 활용해 IPTV 고장을 사전에 점검하고 해결하는 시스템을 도입했다. 본격적인 도입에 앞서 진행한 시범 테스트에서 AI는 실제 불편 발생 가능성을 약 30% 수준에서 예측했고, 고객센터로 접수된 불만 건수는 ..
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“피싱 피해 70%까지 보상해드립니다”…은행권 불붙은 소비자보호 경쟁
2025년 08월 26일 06:25:00
은행, 보이스피싱과 전면전날로 정교해지는 보이스피싱 등 금융 사기가 사회문제로 번지자 은행들이 소비자 보호 경쟁에 잇따라 나서고 있다. 25일 금융권에 따르면 은행들은 피해 보상 제도를 강화하고 있다. 전담 창구를 설치하고 인공지능(AI) 기반 이상거래시스템을 구축하는 방식으로 대응에 나서는 움직임도 본..
