2025년 11월 24일 16:32:10
올해 심사위원회에서는 세 가지 측면에 주안점을 두고 평가를 진행했다. 브랜드가 실제로 어떤 구체적인 성과를 냈는지, 소비자에게 어떤 의미 있는 브랜드 경험을 제공했는지, 이러한 성과와 경험 구축을 위해 최신 기술이나 데이터를 얼마나 잘 활용했는지다. 올해 나타난 주요 트렌드에서 가장 주목할 점은 '차별..
2025년 11월 24일 16:30:36
LG유플러스는 GS25, 파리바게뜨, CGV, 롯데월드 등 영화·외식·쇼핑·레저 등 9개 카테고리에서 120개 이상의 제휴 브랜드와 함께 차별화된 U+멤버십 프로그램을 운영하고 있다. 2024년 4월 론칭한 월별 멤버십 프로모션 '유플투쁠'은 기존 혜택(+)에 혜택(+)을 또 한 번 제공한다는 의미를 담..
2025년 11월 24일 11:18:56
LG유플러스가 복잡한 통신용어를 고객이 이해하기 쉬운 언어로 순화해 주는 생성형 인공지능(AI) 솔루션을 고도화했다. LG유플러스는 임직원이 고객 소통 문구를 작성할 때 AI가 작문을 돕는 ‘AI 고객언어 변환기’ 기능을 강화했다고 24일 밝혔다. 이 도구는 사내 임직원이 문자메시지나 공지사항, 상담 문..
2025년 11월 24일 11:00:31
지난해 하반기 대비 약 14만명 줄어 케이블·위성 감소세 뚜렷...IPTV만 소폭 증가올해 상반기 유료방송 가입자 수가 약 14만명 감소하면서 3개 반기 연속으로 줄어들었다. 온라인동영상서비스(OTT) 등으로 콘텐츠 시청 흐름이 변화하면서 유료 방송업계 침체가 이어지는 모양새다. 방송미디어통신위원회가 2..
2025년 11월 23일 15:57:21
인공지능(AI) 기술이 현실화하면서 전 세계적으로 관련 분야 인재에 대한 수요가 높아지는 가운데 삼성이 국가 차원의 AI 인재 양성과 소프트웨어(SW) 생태계 저변 확대를 위해 팔을 걷고 나섰다. 청년 취업 경쟁력을 높이기 위해 2018년 시작한 CSR 프로그램인 '삼성청년SW·AI아카데미(SSAFY)'..
2025년 11월 23일 07:26:00
연봉 1억, 그랜저, 송파·강동 아파트 “능력자 걱정마” vs “가장 애환 진짜” 대기업 임원 승진자 1% 미만은 현실 실책 들추는 드라마 부담인 통신업계최근 JTBC 드라마 ‘서울 자가에 대기업 다니는 김 부장 이야기’가 화제다. 임원 승진을 앞두고 지방 공장 발령이 나자 불가피하게 희망퇴직을 선택하는..
2025년 11월 21일 14:49:48
기업가치 10조원 英 음성 AI 기업 아시아 핵심 거점으로 한국 낙점“빠르게 인공지능(AI)이 도입되고 있는 한국 시장의 성장에 일레븐랩스도 기여하고자 합니다.” 마티 스타니셰프스키 일레븐랩스 공동 창업자 겸 최고경영자(CEO)는 21일 서울 JW메리어트호텔에서 기자간담회를 열고 한국 시장 진출을 공식 ..
2025년 11월 20일 17:59:17
LG유플러스가 통신 3사 중 가장 돋보이는 주가 상승세를 이어가는 가운데 주요 신용평가사들이 잇달아 신용등급 전망을 '긍정적'으로 상향하며 신용도 개선에 대한 기대가 커지고 있다. 무선 서비스와 기업 인프라스트럭처 사업에서 경쟁력이 강화된 점이 긍정적으로 평가됐다. 20일 금융투자 업계에 따르면 한국기업..
2025년 11월 20일 15:28:10
[본 기사는 11월 20일(15:26) 매일경제 자본시장 전문 유료매체인 ‘레이더M’에 보도 된 기사입니다] LG유플러스가 통신 3사 중 가장 돋보이는 주가 상승세를 이어가는 가운데 주요 신용평가사들이 잇따라 신용등급 전망을 ‘긍정적’으로 상향하며 신용도 개선 기대가 커지고 있다. 무선서비스와 기업 인프..
2025년 11월 20일 13:31:15
“5G 요금제 있으십니다”처럼 잘못된 존칭 등 상담사 발화 내용 분석해 응대 방식 개선 도와LG유플러스가 인공지능(AI) 기술을 활용해 고객센터 상담 품질을 실시간으로 전수 검사하고 상담사를 코칭하는 시스템을 도입한다. LG유플러스는 거대언어모델(LLM) 기반의 상담사 코칭 솔루션 ‘AI 오토 QA(Au..