LG유플러스
기업뉴스
'LG유플러스'에 대한 검색 결과 [총 13,396건]
-
챗봇부터 사후 코칭까지 전 과정 AI 혁신 … LG유플러스, 상담사·품질관리 AX 확대
2026년 09월 15일 00:00:00
LG유플러스가 한국표준협회(KSA) 주최 '2026 콜센터품질지수(KS-CQI)'에서 AX컨택센터혁신상을 수상했다. LG유플러스가 인공지능(AI)을 활용해 상담부터 품질관리까지 컨택센터 운영 전반을 혁신하고 있다. AI를 상담 인력을 대체하는 수단이 아니라 상담사가 고객 응대에 집중할 수 있도록 지원하는..
-
LG유플러스, 3년 연속 최우수기업 … AI·전문성 결합 '사람 중심 AICC' 결실
2026년 09월 15일 00:00:00
LG유플러스가 한국표준협회(KSA) 주최 '2026 콜센터품질지수(KS-CQI)' 조사에서 3년 연속 이동통신 및 초고속인터넷·IPTV 업종 최우수기업에 선정됐다. 두 업종은 나란히 최우수기업 Top 10에도 이름을 올렸다. AI 기술과 상담사의 전문성을 결합한 고객 중심 상담 체계를 구축하며 통신 분..
-
이용고객만족도 2년 연속 상승 … 디지털·AI 상담 부문 우수기업 성과 이어져
2026년 09월 15일 00:00:00
한국표준협회(회장 문동민)가 국내 기업 및 공공기관의 콜센터 서비스 품질 수준을 종합적으로 평가하는 '2026년 콜센터품질지수(KS-CQI)' 조사결과를 발표했다. 올해 이용고객만족도와 전화 모니터링의 전체 기업 평균 점수는 100점 만점에 72.7점으로 전년보다 1.5점 하락했다. 반면 실제 콜센터를 ..
-
삼성 1.3조·LG 6000억… 협력사 대금 조기지급
2026년 09월 14일 17:30:38
삼성과 LG가 추석 명절을 앞두고 협력사 대금을 조기 지급하는 등 내수 경기 활성화에 나선다. 명절을 앞두고 원자재 대금과 임직원 상여금 등 자금 수요가 늘어나는 협력사의 자금 부담을 덜어주기 위한 취지다. 14일 삼성은 추석 연휴 이전에 1조3000억원 규모 물품 대금을 협력사에 조기 지급한다고 밝혔다..
-
LG, 추석 앞두고 6000억 먼저 푼다…협력사에 납품대금 조기 지급
2026년 09월 14일 14:00:00
LG가 민족 최대의 명절 추석을 앞두고 협력사와의 상생을 위해 납품대금을 조기에 지급하고, 생필품 나눔 등 사회공헌 활동에 나선다. LG전자, LG이노텍, LG화학, LG에너지솔루션, LG생활건강, LG유플러스, LG CNS, D&O 등 8개 계열사는 추석 명절에 앞서 협력사와의 상생을 위해 납품대금을 ..
-
이통3사, 네팔 구호인력 로밍요금 전액면제…네팔 국제전화도 감면
2026년 09월 14일 10:40:33
한국통신사업자연합회(KTOA)는 국내 통신업계가 최근 네팔에서 발생한 대규모 홍수 피해의 신속한 복구를 돕기 위해 파견 구호 인력에 대한 로밍 요금 무상 지원 등 통신비 감면 대책을 시행한다고 14일 밝혔다. SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 국내 이동통신 3사는 네팔 재난 현장으로 구조 및 복구 작업..
-
단말기 할인에 AI 구독권까지…이통3사, ‘아이폰 18 프로’ 사전예약 시작
2026년 09월 11일 14:45:44
애플의 아이폰18 프로 시리즈의 사전예약이 시작된다. 이동통신회사들은 단말기 할인부터 중고폰 보상, 무이자 할부, 인공지능(AI) 구독권에 이르기까지 다양한 혜택을 앞세워 가입자 유치전에 나선다. 11일 통신업계에 따르면 SK텔레콤·KT·LG유플러스는 오는 12일 오후 9시부터 ‘아이폰18 프로’와 ‘아..
-
아이폰18 프로 12일 사전예약…통신3사 할인·AI 혜택 맞불
2026년 09월 11일 14:34:58
12일 오후 9시부터 사전예약 아이폰18 프로·프로맥스 18일 출시 애플워치·에어팟 신제품도 출시 첫 폴더블 아이폰은 내달 예약애플의 아이폰18 프로와 아이폰18 프로 맥스 사전예약이 12일 시작된다. 이에 이동통신 3사가 가입자 유치 경쟁에 들어갔다. 단말 할인과 중고폰 보상뿐 아니라 인공지능(AI) ..
-
“시승·상담 시 보스턴백 증정”…HS효성더클래스, 신형 S클래스 캠페인
2026년 09월 11일 10:03:34
메르세데스-벤츠 공식 파트너 HS효성더클래스가 ‘더 뉴 S클래스’와 ‘더 뉴 메르세데스-마이바흐 S클래스’ 출시를 기념해 전국 전시장에서 시승·상담 캠페인을 진행한다. HS효성더클래스는 오는 30일까지 마이바흐 브랜드센터 서울을 포함한 11개 전시장에서 ‘더 뉴 S클래스 상담 및 시승 캠페인’을 운영한다..
-
LG유플러스, 미래 기술 인재와 ‘유플텍플’ 개최
2026년 09월 10일 22:10:06
LG유플러스가 인공지능(AI)과 소프트웨어(SW)를 포함한 다양한 분야의 기술 개발·개선 사례를 공유하고 미래 기술 인재와 교류하는 기술 연구 과제 공유 행사를 성황리에 마쳤다. 10일 LG유플러스에 따르면 지난 7일 서울시 강서구 마곡사옥에서 ‘유플러스 테크 플러스(U+ TECH PLUS)’가 열렸다...
