2026년 07월 15일 13:22:23
로밍 가입부터 이용까지 자동화 현지 도착시간 입력 없애고 반복 가입·기기 연결 절차 줄여LG유플러스가 해외 로밍 가입 절차를 간소화했다. 해외 도착시간을 직접 입력하거나 가족 간 데이터 공유를 따로 설정해야 했던 절차를 자동화해 이용 편의성을 높였다. 15일 LG유플러스는 고객 참여 플랫폼 ‘심플 랩(S..
2026년 07월 15일 11:24:25
7월 14일 COEX...“트렌드를 넘어 실행으로” AX·CX·HR·공공혁신 아우르는 3일간의 여정한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 아시아 대표 경영혁신 컨퍼런스 ‘AXIS 2026(Asia eXperience & Innovation Summit)’이 7월 14일 서울 삼성동 코엑스 컨벤션센터에서 ..
2026년 07월 14일 15:10:06
AX 컨퍼런스 AXIS 2026 참가해 AI 에이전트부터 상담 품질 관리까지 고객센터 전 과정 자동화 선보여 자연어 입력만으로 상담 에이전트 생성LG유플러스가 고객센터의 인공지능(AI) 전환에 속도를 낸다. 고객 상담부터 품질 관리, 서비스 개선까지 고객센터 운영 전 과정을 AI로 연결하는 차세대 AI ..
2026년 07월 14일 13:51:03
기존 V컬러링과 반대로 발신자가 영상 전달 여행·반려동물·스포츠 등 주제별 영상 설정 AI로 사진·문구 입력하면 영상 자동 제작 8월 말까지 가입 시 네이버페이 5000포인트SK텔레콤과 KT, LG유플러스 이동통신 3사가 전화를 걸 때 상대방 화면에 내가 설정한 영상을 보여주는 ‘V프로필’ 서비스를 공동..
2026년 07월 12일 16:22:08
지난달 26일 경기 안양시 소재 LG유플러스 매장. 베트남인 직원 응우옌티중 씨 앞에는 같은 국적의 고객이 앉았다. 휴대전화 개통이 아니라 낯선 한국 요금제 설명을 들으러 온 고객이었다. 한국 생활 7년 차인 응우옌티중 씨는 주로 다문화센터 활동과 지역 커뮤니티에서 알게 된 외국인들에게 통신 상담을 해주..
2026년 07월 12일 09:00:00
제네바 국제전기통신연합 회의서 보안통신 품질관리 기술 방향성 제안 음성통화 지연 150ms 목표 암호 처리 지연까지 통합 관리LG유플러스가 차세대 보안 통신 품질관리 기술의 국제표준 개발에 나선다. 양자암호 기술을 적용하면서도 기존 통화 품질을 유지할 수 있는 기준을 마련하겠다는 구상이다. 12일 LG유..
2026년 07월 09일 10:56:04
메르세데스-벤츠코리아가 베스트셀링 스포츠유틸리티차량(SUV) GLC의 첫 순수전기 모델 ‘디 올 뉴 벤츠 일렉트릭 GLC’의 국내 사전계약을 9일 개시한다고 밝혔다. 고객 인도는 올해 4분기부터 진행될 예정이다. 국내에는 우선 론치 에디션 2종이 출시된다. 가격은 ‘GLC 300 4MATIC AMG 라인..
2026년 07월 08일 15:58:11
AI 공격 고도화 대응 위해 민관 협력 강화 美 CISA·구글·영국 AI안전연구소 한목소리 통신3사 모두 CISO 참석해 보안 강조 과기정통부 “AI 기반 침해 대응 체계 전환”8일 서울 중구 신라호텔에서 열린 ‘제15회 정보보호의 날’ 기념식에서는 인공지능(AI)이 사이버 공격과 방어의 판도를 바꾸고 ..
2026년 07월 07일 15:40:49
스탠퍼드 d.School 부트캠프 참여 실리콘밸리 빅테크 실무자와 교류 1·2기 33명 참여…조직 전반으로 확산 프로그램 정례화·스탠퍼드 협력 확대 검토LG유플러스가 미국 스탠퍼드대에서 임직원을 대상으로 디자인 씽킹(Design Thinking) 교육을 진행하며 고객 중심의 업무 방식 확산에 나섰다. 실..
2026년 07월 07일 15:38:03
KISA와 음성 스팸 대응 업무협약 체결 익시오 탐지 번호 공공 차단 체계와 연계 연 1500만건 스팸 신고 데이터 AI 분석 신규 스팸번호 조기 식별해 선제 차단LG유플러스가 한국인터넷진흥원(KISA)과 손잡고 인공지능(AI) 기반 음성 스팸 대응 체계를 강화한다. 자사 AI 통화 서비스 ‘익시오(ix..