2025년 11월 25일 17:09:12
LG유플러스가 국내 인공지능(AI) 스타트업을 발굴해 기술 협력과 글로벌 진출을 전폭 지원한다. 아마존웹서비스(AWS)·세일즈포스를 비롯한 글로벌 빅테크와의 협력을 기반으로 해외 사업 기회와 투자 유치까지 돕는다. LG유플러스는 AI 스타트업 육성 프로그램인 '쉬프트(Shift)' 성과를 공유하는 '제2..
2025년 11월 25일 17:09:11
"콘택트센터(고객센터) 솔루션도 에이전틱 인공지능(AI)을 기반으로 빠르게 변화하고 있습니다. 최종 단계로 나아가면 모든 고객이 자신만의 개인화된 가상 컨시어지를 갖게 되는 세상이 올 겁니다." AI 기술이 발전하면서 이를 빠르게 도입하고 있는 대표적인 영역이 콘택트센터다. 콘택트센터는 전화로 상담하는 ..
2025년 11월 25일 14:34:34
스타트업 지원 프로그램 ‘쉬프트’ 2기 선발 AWS·세일즈포스와 협력해 해외 시장 기회 제공 투자사와 함께 공동 투자 지원도 나서LG유플러스가 국내 인공지능(AI) 스타트업을 발굴해 기술 협력과 글로벌 진출을 전폭 지원한다. 아마존웹서비스(AWS)와 세일즈포스를 비롯한 글로벌 빅테크와의 협력을 기반으로 ..
2025년 11월 25일 13:35:46
◆ 2025 스타브랜드 대상 ◆ 대내외적인 경제적 불확실성 여파가 여전히 남은 데다가 최근 달러당 원화값 마저 하락하며 외환시장이 큰 변동성을 보이는 상황에서도, 소비자의 일상을 더 풍요롭게 해주는 브랜드들이 한자리에 모였다. 매경미디어그룹은 25일 오전 11시 서울 중구 앰배서더 서울 풀만 호텔 그랜드..
2025년 11월 24일 16:32:10
올해 심사위원회에서는 세 가지 측면에 주안점을 두고 평가를 진행했다. 브랜드가 실제로 어떤 구체적인 성과를 냈는지, 소비자에게 어떤 의미 있는 브랜드 경험을 제공했는지, 이러한 성과와 경험 구축을 위해 최신 기술이나 데이터를 얼마나 잘 활용했는지다. 올해 나타난 주요 트렌드에서 가장 주목할 점은 '차별..
2025년 11월 24일 16:30:36
LG유플러스는 GS25, 파리바게뜨, CGV, 롯데월드 등 영화·외식·쇼핑·레저 등 9개 카테고리에서 120개 이상의 제휴 브랜드와 함께 차별화된 U+멤버십 프로그램을 운영하고 있다. 2024년 4월 론칭한 월별 멤버십 프로모션 '유플투쁠'은 기존 혜택(+)에 혜택(+)을 또 한 번 제공한다는 의미를 담..
2025년 11월 24일 11:18:56
LG유플러스가 복잡한 통신용어를 고객이 이해하기 쉬운 언어로 순화해 주는 생성형 인공지능(AI) 솔루션을 고도화했다. LG유플러스는 임직원이 고객 소통 문구를 작성할 때 AI가 작문을 돕는 ‘AI 고객언어 변환기’ 기능을 강화했다고 24일 밝혔다. 이 도구는 사내 임직원이 문자메시지나 공지사항, 상담 문..
2025년 11월 24일 11:00:31
지난해 하반기 대비 약 14만명 줄어 케이블·위성 감소세 뚜렷...IPTV만 소폭 증가올해 상반기 유료방송 가입자 수가 약 14만명 감소하면서 3개 반기 연속으로 줄어들었다. 온라인동영상서비스(OTT) 등으로 콘텐츠 시청 흐름이 변화하면서 유료 방송업계 침체가 이어지는 모양새다. 방송미디어통신위원회가 2..
2025년 11월 23일 15:57:21
인공지능(AI) 기술이 현실화하면서 전 세계적으로 관련 분야 인재에 대한 수요가 높아지는 가운데 삼성이 국가 차원의 AI 인재 양성과 소프트웨어(SW) 생태계 저변 확대를 위해 팔을 걷고 나섰다. 청년 취업 경쟁력을 높이기 위해 2018년 시작한 CSR 프로그램인 '삼성청년SW·AI아카데미(SSAFY)'..
2025년 11월 23일 07:26:00
연봉 1억, 그랜저, 송파·강동 아파트 “능력자 걱정마” vs “가장 애환 진짜” 대기업 임원 승진자 1% 미만은 현실 실책 들추는 드라마 부담인 통신업계최근 JTBC 드라마 ‘서울 자가에 대기업 다니는 김 부장 이야기’가 화제다. 임원 승진을 앞두고 지방 공장 발령이 나자 불가피하게 희망퇴직을 선택하는..